特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ともえや 徳岡 達雄
運営統括責任者名 徳岡 達雄
郵便番号 662-0915
住所 兵庫県西宮市馬場町3-26
商品代金以外の料金の説明 送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。

■送料■
【北海道】北海道…1080円
【北東北】青森・秋田・岩手…864円
【南東北】宮城・山形・福島…864円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…756円
【信越】長野・新潟…756円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…648円
【北陸】富山・石川・福井…648円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…648円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…648円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…648円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…756円
【沖縄】沖縄…1,296円

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
一箇所につき商品代金8,640円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。

※西濃運輸のカンガルー便をご希望の場合
カンガルー便での発送も承っております。
全国(沖縄県及び離島除く)一律500円(税込)にて発送させていただきます。
ご希望の場合はご注文内容の確認画面で『カンガルー便』をお選びください。午前・午後・夜程度の指定しか出来ませんので、細かな時間指定をご希望のお客様は他の配送方法をお選びください。
正しい送料につきましては、注文確認後にメールにてご連絡させていただきます。

※クリックポストをご希望の場合
クリックポストでの発送も承っております。(全国一律164円・代引き配送・日時指定は出来ません)
(長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内のもの
重量が1,000g以内のもの)
箱が傷む可能性もあることをご了承の上、
ご注文内容の確認画面で『クリックポスト』を選択してください。

■代金引換手数料■
324円(税込)をご負担いただきます。

■NP後払い■
200円(税込)をご負担いただきます。
申込有効期限 【代金引換・クレジットカード決済】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込・郵便振替】
ご注文後5日以内にご入金ください。
5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

【NP後払い】
別送される請求書の期限内(発行から14日)にお支払いください。
不良品 配送途中の破損などの不良がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
引渡し時期 ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法 【代金引換・クレジットカード決済・NP後払い】
ご注文後、7日以内に発送いたします。(別誂商品を除く)
在庫切れの場合は日数がかかる場合がありますので、メールにてお知らせいたします。
※配送日時の指定があるお客様はご注文の備考欄、もしくは別途メールにてお知らせください。


【銀行振込・郵便振替】
ご入金確認から7日以内でお届けいたします。(別誂商品を除く)
在庫切れの場合は日数がかかる場合がありますので、メールにてお知らせいたします。

※配送日時の指定があるお客様はご注文の備考欄(ご注文最後のページ)もしくは別途メールにてお知らせください。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品発送となりますので、お急ぎの方はお振込後に振替用紙の控えを当店宛にFAXしてください。早めに発送手配致します。
※ご注文された方と振込人名義が異なる場合は、その旨必ずお書き添え下さい。「旧姓の苗字」「ご主人名義」「会社名義」など、ご注文者名義と異なるお名前で振込されますと、入金確認ができない場合がございます。
お支払い期限 【代金引換・クレジットカード決済】
ご指定日に商品をお受け取り下さい。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込・郵便振替】
ご注文後5日以内にご入金ください。
5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

【NP後払い】
別送される請求書の期限内(発行から14日)にお支払いください。
返品期限 ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は未使用未開封に限り7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品 
・お客様が一度ご使用になられた商品 
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
●ご連絡先  TEL 0798-22-3832(AM10:00〜PM6:30)
返品送料 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合による返品は未使用未開封に限り7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
屋号またはサービス名 ともえや
電話番号 0798-22-3832
公開メールアドレス info@tomoe-ya.jp
ホームページアドレス http://www.tomoe-ya.jp/

お支払い方法

銀行振込(三井住友銀行)

当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、払込手数料は、
ご負担くださいますようお願いいたします。

入金確認後、商品を発送いたします。

銀行振込(ジャパンネット銀行)

当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、払込手数料は、
ご負担くださいますようお願いいたします。

入金確認後、商品を発送いたします。

銀行振込(楽天銀行)

当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、払込手数料は、
ご負担くださいますようお願いいたします。

入金確認後、商品を発送いたします。

郵便振替

当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、払込手数料は、
ご負担くださいますようお願いいたします。

入金確認後、商品を発送いたします。

商品代引き

商品到着時に商品代金・送料・代金引換手数料をお支払いください。
代金引換手数料324円(税込)をご負担いただきます。

クレジット


クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/DinersClub/
の3種類がご利用いただけます。
各クレジット会社からの引き落とし日がお支払日となります。

NP後払い

200円(税込)をご負担いただきます。

主要コンビニ(セブン−イレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/ホットスパー/ポプラ/サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ/スリーエフ/エーエム・ピーエム/セーブオン/セイコーマート/コミュニティ・ストア/ココストア)・銀行・郵便局のどこでもお支払いいただけます。

NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円迄です。
審査結果によっては、別のお支払方法にご変更いただく場合もございます。

配送方法・送料について

日本郵便(ゆうパック)

一箇所につき商品代金8,640円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。

■送料■
【北海道】北海道…1080円
【北東北】青森・秋田・岩手…864円
【南東北】宮城・山形・福島…864円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…756円
【信越】長野・新潟…756円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…648円
【北陸】富山・石川・福井…648円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…648円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…648円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…648円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…756円
【沖縄】沖縄…1,296円

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

西濃運輸

西濃運輸のカンガルー便をご希望の場合カンガルー便での発送も承っております。
全国(沖縄県及び離島除く)一律580円(税込)にて発送させていただきます。

クリックポスト

送料は全国一律164円となっております。
(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)メール便OKの商品はすべてクリックポストでお送りできます。
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